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Q.レンタルできるエリアはどこですか？
A.群馬県と群馬県近郊エリアとなっております。
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Q.設置と回収の費用は掛かりますか？
A.設置費は0円で行っております。
回収の費用については料金に含まれております。
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Q.月額レンタルはいくら掛かりますか？
A.月額レンタル費用の詳細については、お客様の設置環境、機種によって異なるため、担当営業よりご説明させ上げます。
まずはお気軽にお問い合わせください。
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Q.アフターフォロー（修理対応）は1回あたりいくら掛かりますか？
A.レンタル契約の場合、カラオケ機器本体・マイクなどのセット機器が通常利用で故障した際は修理・交換対応・出張料金は無償です。料金内で対応させていただきます。
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Q.カラオケを借りる、買う以外にお金は掛かりますか？
A.本来、DAMの楽曲・映像・コンテンツ等のご利用には月額の「情報利用料」が掛かりますが、料金に含めさせていただいております。
また、店舗等でご使用になる場合は音楽著作権楽曲使用料の支払いが義務付けられております。
営業スタッフがご説明させていただきますので、ぜひお気軽にご質問ください。
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Q.設置は最短でどのくらい掛かりますか？
A.ご契約機材の在庫状況やシーズン等による変動がございますが、お急ぎの場合はご契約から最短で取り付けます。
通常は商品の在庫状況や設置作業人員手配等の関係で1週間程度みていただいております。
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Q.契約方法を教えてください。また契約に必要なものはありますか？
A.カラオケ本体に加え、すぐに歌うことができるための基本セットを「レンタル」でご契約いただけます。もちろん購入も可能です。
ご契約には写真付き身分証明書と銀行届出印、通帳もしくは銀行キャッシュカードをご用意ください。外国人オーナーの方は身分証として在留カードまたは、特別永住者証明書がのご提示をお願いしております。
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Q.光回線は必要ですか？
A.はい、必要です。カラオケの配信は大容量のデータ送信を行うため、光回線の通信環境が必要となります。
万が一、建物の構造上等の理由により光回線が開通できない場合はお気軽にご相談ください。
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Q.購入した場合保証期間はありますか？
A.メーカー保証がございます。
【新品】通信カラオケDAM ・アンプ ： 1年/デンモク・スマートダム ：半年/スピーカ ： 1年/ルータ ： 1年 ※マイクは新品不良以外の保証なし
【中古】在庫商品の状況によって異なりますので、詳しくは弊社担当者にお尋ねください。
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Q.カラオケが使えない環境はあるのですか？すごく狭いお店なのですが。
A.狭いお店でもご利用できます。
騒音等の問題は店舗管理者に相談したり近隣の状況を考慮したうえでご相談にのります。
